Рано или поздно наступает момент, когда существующая цифровая (или аналоговая) АТС становится узким местом в коммуникациях компании, и тогда руководство начинает задумываться о её полной замене или модернизации.
Именно в таком случае мы готовы придти Вам на помощь и решить все проблемы связанные со связью в Вашей компании. Мы не просто гарантируем быстрое и качественное выполнение работ, мы готовы продолжать сотрудничество и предоставлять техническую поддержку на любой желаемый для Вас период времени, любым удобным для Вас способом.
Наиболее популярные симптомы:
- Закончились свободные порты. Новых сотрудников подключать некуда.
- Требуется запись разговоров. АТС не умеет записывать разговоры.
- Необходимы функции колл-центра для отдела продаж и маркетинга. В текущей АТС нет таких возможностей.
- Требуется аналитика по звонкам для управленческого учета.
- Функции ограничены. Нет возможности подключить VoIP-операторов связи.
- Количество внешних линий не позволяет принимать все звонки клиентов
- У компании появляются региональные подразделения, но их невозможно подключить к центральной АТС.
- АТС морально устарела, под неё не выпускают плат или запасных частей.
Этот перечень можно перечислять достаточно долго.
Существует два способа решить эти проблемы:
- Замена существующей АТС на IP-АТС Asterisk + аналоговые шлюзы. Сохранение телефонной проводки и аппаратов.
- Замена существующей АТС на IP-АТС Asterisk и IP-телефоны.
Второй вариант наиболее предпочтительный, так как предполагает полный отказ от устаревшей телефонии.
Если Вы, все же, решите использовать первый вариант, мы так же придем на помощь и внедрим IP-телефонию на Вашем предприятии.
Общая схема возможной реализации выглядит примерно так:
Для компаний, принимающих большое количество обращений клиентов, важной задачей является создание Колл-центра. И тут мы готовы придти к Вам на помощь.